Publicado em 16 mar 2026 • por Hanelise da Silva Brito •
A PGE/MS (Procuradoria-Geral do Estado de Mato Grosso do Sul), por meio da ESAP (Escola Superior de Advocacia Pública), em parceria com a Escolagov (Fundação Escola de Governo de Mato Grosso do Sul), irá promover Oficina de Atendimento ao Público para servidores estaduais. A capacitação acontecerá na sala de aula da PGE/MS, nos dias 23, 25 e 27 de março, no período vespertino.
A oficina será ministrada pela instrutora Tania Izabel Vendas Tanus, que conduzirá atividades voltadas ao aprimoramento das práticas de atendimento, comunicação e relacionamento com o público no ambiente institucional.
Durante a capacitação, os participantes terão a oportunidade de refletir sobre a importância do atendimento humanizado, da escuta ativa e da comunicação clara no serviço público, aspectos fundamentais para fortalecer a relação entre as instituições e os cidadãos.
Servidores interessados podem entrar em contato pelo e-mail cursos.esap@pge.ms.gov.br para integrar a lista de espera. Em caso de disponibilidade de vagas, os inscritos serão contatados pela equipe da ESAP.
A iniciativa tem por objetivo contribuir para o desenvolvimento profissional dos servidores e para a melhoria dos serviços prestados à população.
Maria Eduarda Paes, Programa de Estágio PGE/MS