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A Procuradoria-Geral do Estado por meio da Escola Superior de Advocacia Pública (ESAP), oportunizou aos seus servidores o curso sobre “Fundamentos e boas práticas do Atendimento em Escritório”, visando conferir maior iniciativa na organização, gestão e execução das funções no auxílio aos Procuradores do Estado e na condução administrativa de cada órgão PGE.
As 40 vagas foram distribuídas entre os órgãos PGE sediados na capital, e os servidores participantes foram divididos em 2 (duas) turmas para que todos possam aprimorar o conhecimento, sem comprometimento do trabalho.
O curso está sendo realizado pelo Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (SENAI-MS), e ministrado pelo Professor Me. Luciano Soares Quevedo, no Auditório do Pantanal (PGE Sede), nos dias de 19 a 23 de novembro de 2018 (1ª Turma) e nos dias 03 a 07 de dezembro de 2018 (2ª Turma).
O objetivo do curso é abordar temas introdutórios sobre boas práticas da função de Secretariado, como: Rotinas de Atendimento (boas práticas no atendimento ao público presencial e telefone), Comunicação e Postura Formal no ambiente de Trabalho, Gestão do Tempo, Fundamentos de Protocolo, Organização e Controles de Documentos, Agendas e Reuniões.
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